Політика конфіденційності
Політика конфіденційності Guess Tools.
Останнє оновлення: [[5 травня 2024 р.]]
Ця Політика конфіденційності описує, як інструменти Guess ( “Сайт”, “ми”, “нас”, або “наш”) збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або робите покупки на сайті https://guesstools.com/ ( “Сайт”) або іншим чином спілкуватися з нами (разом, “Послуги”). Для цілей цієї Політики конфіденційності, “ви” і “ваш” означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодної з Послуг.
Зміни в цій Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, у тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо “Останнє оновлення” дати та вжити будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви з нами взаємодієте.
На додаток до конкретних цілей використання, викладених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати Послуги, виконувати будь-які застосовні юридичні зобов’язання, забезпечити дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін “особиста інформація”, ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші Послуги, може включати:
– Основні контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу.
– Інформація про замовлення, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу, номер телефону.
– Інформація про обліковий запис, включаючи ім’я користувача, пароль, таємні запитання.
– Інформація про покупки, включаючи елементи, які ви переглядаєте, кладете в кошик або додаєте до списку бажань.
– Інформація про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішуєте включити в спілкування з нами, наприклад, надсилаючи повідомлення через Послуги.
Для деяких функцій Послуг може знадобитися, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie
Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами (“Дані про використання”). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології (“Печиво”). Дані про використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш Сайт і свій обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше підключення до мережі, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від продавців і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:
– Компанії, які підтримують наш сайт і послуги, такі як Shopify.
– Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, платіжну адресу), щоб обробити ваш платіж, щоб виконати ваші замовлення та надати вам продукти або послуги, які ви запитували, для виконання нашого контракту з вами.
– Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодіємо з нашими Послугами чи рекламними оголошеннями, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх осіб, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику чи практику третіх сторін. Для отримання додаткової інформації перегляньте розділ нижче «Сторонні веб-сайти та посилання».
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
– Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги з метою виконання нашого контракту з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, для створення, підтримки та іншого керування вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення будь-яких повернень та обмінів і надання вам можливості публікувати відгуки.
– Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, щоб надсилати маркетингові, рекламні та рекламні повідомлення електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також показувати вам рекламу продуктів або послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування Послуг і реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.
– Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної чи зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо вам нікому не повідомляти своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, негайно зв’яжіться з нами.
– Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів і покращувати наші Послуги. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб бути чуйними до вас, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
Печиво
Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services). We may also permit third parties and services providers to use Cookies on our Site to better tailor the services, products and advertising on our Site and other websites.
Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.
How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:
– З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
– З діловими та маркетинговими партнерами, зокрема Shopify, для надання вам послуг і реклами. [[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ: ВСТАВТЕ НАСТУПНЕ РЕЧЕННЯ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ РЕКЛАМНИМИ СЕРВІСАМИ SHOPIFY, НАПРИКЛАД АУДИТОРІЄЮ SHOPIFY]] [Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх служб]. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність.
– Коли ви керуєте, надсилаєте запит або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу за вашої згоди.
– З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
– У зв’язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суд, ордери на обшук і подібні запити), для виконання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.
За останні 12 місяців ми розкрили наступні категорії особистої інформації та конфіденційної особистої інформації (позначеної *) про користувачів для цілей, викладених вище в “Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію” і “Як ми розкриваємо особисту інформацію”:
Категорія:
– Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення й обліковий запис
– Комерційна інформація, наприклад інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація про підтримку клієнтів
– Інтернет або інша подібна мережева діяльність, наприклад дані про використання
Категорії одержувачів:
– Постачальники та треті сторони, які надають послуги від нашого імені (наприклад, постачальники послуг Інтернету, платіжні процесори, партнери по виконанню робіт, партнери з підтримки клієнтів і постачальники даних аналітики)
– Ділові та маркетингові партнери
– Філії
Ми не використовуємо та не розголошуємо конфіденційну особисту інформацію з метою визначення ваших характеристик.
[[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ – ВСТАВТЕ НАСТУПНИЙ АБЗАЦ ТА СПИСКИ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ РЕКЛАМНИМИ СЕРВІСАМИ SHOPIFY, ТАКИМИ НАПРИМЕР АУДИТОРІЄЮ SHOPIFY АБО ЗАНЯТТЯ В БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ДІЯЛЬНОСТЯХ, ЯКІ МОЖУТЬ РОЗГЛЯНУТИ “ПРОДАЖ” АБО “ОБМІН” ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ АБО ОБРОБКА ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ “ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА”]]
Ми маємо “продано” і “спільний доступ” (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію за попередні 12 місяців з метою участі в рекламній та маркетинговій діяльності, як зазначено нижче.
Категорія персональної інформації
– Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення й обліковий запис
– Комерційна інформація, наприклад записи про придбані продукти чи послуги та інформація про покупки
– Інтернет або інша подібна мережева діяльність, наприклад дані про використання
Категорії одержувачів
– Ділові та маркетингові партнери
Вміст, створений користувачами
The Services may enable you to post product reviews and other user-generated content. If you choose to submit user generated content to any public area of the Services, this content will be public and accessible by anyone.
We do not control who will have access to the information that you choose to make available to others, and cannot ensure that parties who have access to such information will respect your privacy or keep it secure. We are not responsible for the privacy or security of any information that you make publicly available, or for the accuracy, use or misuse of any information that you disclose or receive from third parties.
Third Party Websites and Links
Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб попросити її видалити.
Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми “частка” або “продати” (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.
[[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ: БУДЬ ЛАСКА, ПРОКОНСУЛЬТУЙТЕСЯ З ЮРИСТОМ, ЯКЩО ВАШ САЙТ ОРІЄНТУВАНО АБО ДІТЕЙ, ОСКІЛЬКИ МОЖЕ ВИМАГАТИСЯ БІЛЬШ КОНКРЕТНА ІНФОРМАЦІЯ.]]
Безпека та збереження вашої інформації
Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати “ідеальна безпека.” Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.
Скільки часу ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших відповідних контрактів і правил.
Ваші права та вибір
Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.
– Право на доступ / знання. Ви можете мати право вимагати доступу до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, включно з інформацією про те, як ми використовуємо вашу інформацію та надаємо їй доступ.
– Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
– Право на виправлення. Ви можете мати право попросити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
– Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і вимагати передати її третій стороні за певних обставин і за певними винятками.
[[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ: ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ РЕКЛАМНИМИ СЕРВІСАМИ SHOPIFY, ТАКИМИ НАПРИМЕР АУДИТОРІЄЮ SHOPIFY АБО ЗАКЛЮЧАЄТЕ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ДІЯЛЬНІСТЬ, ЩО МОЖЕТЬСЯ РОЗГЛЯНУТИ “ПРОДАЖ” АБО “ОБМІН” ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ АБО ОБРОБКА ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ “ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА”, ВСТАВТЕ ПУНКТ СПИСКУ НИЖЧЕ ТА ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО НАДАЄТЕ КЛІЄНТАМ МОЖЛИВІСТЬ “ВІДМОВИТИСЯ” ЦІЄЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ВАШОМУ САЙТІ ЗА ВИКОРИСТАННЯМ ПРОГРАМИ ДЛЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВІДПОВІДНОСТІ SHOPIFY АБО ІНШИМ ЧАСОМ.]]
– Право на відмову від продажу, спільного використання чи цільової реклами. Ви можете мати право заборонити нам цього робити “продати” або “частка” вашу особисту інформацію або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються такими “таргетована реклама”, як визначено у відповідних законах про конфіденційність. Зауважте, що якщо ви відвідуєте наш сайт із увімкненим сигналом переваги відмови від Global Privacy Control, залежно від того, де ви перебуваєте, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від “продаж” або “обмін” інформації про пристрій і браузер, які ви використовуєте для відвідування Сайту.
[[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ: ЯКЩО ВИ ЗБИРАЄТЕ ІНФОРМАЦІЮ, ЩО МОЖЕ ВВАЖАТИСЯ КОНФІДЕНЦІЙНОЮ ОСОБИСТОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ ЗГІДНО З ЧИННИМИ ЗАКОНАМИ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ, МОЖЕ ВИДАТИСЯ ДОДАТКОВА ЗГОДА/РОЗКРИТТЯ. ВСТАВТЕ ПУНКТ СПИСКУ НИЖЧЕ, ЯКЩО ВИ ЗБИРАЄТЕ КОНФІДЕНЦІЙНУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ ТА ПРОКОнсультуйтеся із ЗОВНІШНІМ ЮРИДИЧНИМ КОНСУЛЬТАНТОМ, ЩОБ ПІДТВЕРДИТИ ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ.]]
– Right to Limit and/or Opt out of Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. You may have a right to direct us to limit our use and/or disclosure of sensitive personal information to only what is necessary to perform the Services or provide the goods reasonably expected by an average individual.
– Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
– Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
– Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
– Керування параметрами спілкування: ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка відображається в наших електронних листах для вас. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад ті, що стосуються вашого облікового запису чи зроблених вами замовлень.
Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено на нашому Сайті, або зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися зібрати від вас інформацію, як-от адресу електронної пошти чи дані облікового запису, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж надати відповідь по суті на запит. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента, який надсилатиме запити від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.
[[ПРИМІТКА ДЛЯ ПРОДАВЦЯ: ВСТАВТЕ НАСТУПНЕ РЕЧЕННЯ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕСЯ РЕКЛАМНІ СЕРВІСИ SHOPIFY, НАПРИКЛАД АУДИТОРІЇ SHOPIFY]]
Ми використовуємо рекламні служби Shopify, такі як Shopify Audiences, щоб допомогти персоналізувати рекламу, яку ви бачите на сторонніх веб-сайтах. Щоб заборонити продавцям Shopify, які використовують ці рекламні послуги, використовувати вашу особисту інформацію для таких послуг, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від вашого місця проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактними даними, указаними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте, включаючи Сполучені Штати. Ваша особиста інформація також обробляється персоналом і сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, залежно від обставин, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка, як визначено, забезпечує належний рівень захисту.
контакт
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо нашої практики конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав, надішліть нам електронний лист на адресу info@guesstools.com.
