गोपनीयता नीति

अनुमान उपकरण गोपनीयता नीति.
अंतिम अद्यतन: [[मई 5,2024]]

यह गोपनीयता नीति बताती है कि कैसे गेस टूल्स (... “साइट”, “हम”, “हम”, या “हमारा”) जब आप विजिट करते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या https://guesstools.com/ से खरीदारी करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, उपयोग करता है और प्रकट करता है। “साइट”) या अन्यथा हमारे साथ संवाद करें (सामूहिक रूप से,)। “सेवाएं”). इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, “आप” और “आपका” इसका मतलब है कि आप सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में हैं, चाहे आप ग्राहक हों, वेबसाइट विज़िटर हों, या कोई अन्य व्यक्ति हों जिनकी जानकारी हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्र की है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को सावधानीपूर्वक पढ़ें। किसी भी सेवा का उपयोग और उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमत हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया किसी भी सेवा का उपयोग या एक्सेस न करें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रथाओं में परिवर्तन प्रतिबिंबित करना या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारण शामिल हैं। हम साइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे, अपडेट करेंगे “आखरी अपडेट” तारीख दें और लागू कानून के अनुसार आवश्यक कोई अन्य कदम उठाएं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं

सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम पिछले 12 महीनों में आपके बारे में विभिन्न स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जैसा कि नीचे दिया गया है। जो जानकारी हम एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं वह इस पर निर्भर करती है कि आप हमारे साथ कैसे बातचीत करते हैं।

नीचे निर्धारित विशिष्ट उपयोगों के अलावा, हम आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी का उपयोग आपके साथ संवाद करने, सेवाएं प्रदान करने, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने, सेवा की किसी भी लागू शर्तों को लागू करने और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा या बचाव करने के लिए कर सकते हैं।

हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। जब हम इस शब्द का प्रयोग करते हैं “व्यक्तिगत जानकारी”, हम उस जानकारी का उल्लेख कर रहे हैं जो आपकी पहचान करती है, आपसे संबंधित है, वर्णन करती है या आपके साथ जुड़ी हो सकती है। निम्नलिखित अनुभाग हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट प्रकार का वर्णन करते हैं।

जानकारी हम सीधे आपसे एकत्र करते हैं

जो जानकारी आप हमारी सेवाओं के माध्यम से सीधे हमें सबमिट करते हैं, उसमें शामिल हो सकते हैं:

– आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर, ईमेल सहित बुनियादी संपर्क विवरण।
– आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान पुष्टिकरण, ईमेल पता, फ़ोन नंबर सहित ऑर्डर जानकारी।
– आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्नों सहित खाता जानकारी।
– खरीदारी संबंधी जानकारी जिसमें वे आइटम शामिल हैं जिन्हें आप देखते हैं, अपनी कार्ट में रखते हैं या अपनी इच्छा सूची में जोड़ते हैं।
– ग्राहक सहायता जानकारी जिसमें वह जानकारी शामिल है जिसे आप हमारे साथ संचार में शामिल करना चुनते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के माध्यम से संदेश भेजते समय।

सेवाओं की कुछ विशेषताओं के लिए आपको सीधे हमें अपने बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। आप यह जानकारी प्रदान न करने का चुनाव कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से आपको इन सुविधाओं का उपयोग करने या उन तक पहुंचने से रोका जा सकता है।

जानकारी हम कुकीज़ के माध्यम से एकत्र करते हैं

हम सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में स्वचालित रूप से कुछ जानकारी भी एकत्र करते हैं (“डेटा का उपयोग”). ऐसा करने के लिए, हम कुकीज़, पिक्सेल और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं (“कुकीज़”). उपयोग डेटा में यह जानकारी शामिल हो सकती है कि आप हमारी साइट और अपने खाते तक कैसे पहुंचते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें डिवाइस जानकारी, ब्राउज़र जानकारी, आपके नेटवर्क कनेक्शन के बारे में जानकारी, आपका आईपी पता और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में अन्य जानकारी शामिल है।

जानकारी हम तीसरे पक्ष से प्राप्त करते हैं

अंत में, हम आपके बारे में तृतीय पक्षों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें विक्रेता और सेवा प्रदाता शामिल हैं जो हमारी ओर से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे:

– वे कंपनियाँ जो हमारी साइट और सेवाओं का समर्थन करती हैं, जैसे Shopify।
– हमारे भुगतान प्रोसेसर, जो आपके आदेशों को पूरा करने के लिए आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए भुगतान जानकारी (जैसे, बैंक खाता, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी, बिलिंग पता) एकत्र करते हैं और आपके साथ हमारा अनुबंध पूरा करने के लिए आपके द्वारा अनुरोधित उत्पाद या सेवाएं प्रदान करते हैं।
– जब आप हमारी साइट पर जाते हैं, हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल को खोलते हैं या उस पर क्लिक करते हैं, या हमारी सेवाओं या विज्ञापनों के साथ बातचीत करते हैं, तो हम, या तीसरे पक्ष जिनके साथ हम काम करते हैं, पिक्सेल, वेब बीकन, सॉफ़्टवेयर डेवलपर किट, तृतीय-पक्ष लाइब्रेरी और कुकीज़ जैसी ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करके स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

तीसरे पक्ष से हमें जो भी जानकारी मिलेगी, उसे इस गोपनीयता नीति के अनुसार माना जाएगा। हम तीसरे पक्ष द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं और किसी तीसरे पक्ष की नीतियों या प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे अनुभाग, तृतीय पक्ष वेबसाइटें और लिंक देखें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

– उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना। हम आपके साथ अपना अनुबंध पूरा करने के लिए आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके भुगतानों को संसाधित करना, आपके आदेशों को पूरा करना, आपके खाते, खरीदारी, रिटर्न, एक्सचेंज या अन्य लेनदेन से संबंधित आपको सूचनाएं भेजना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, किसी भी रिटर्न और एक्सचेंज की सुविधा प्रदान करना और आपको समीक्षा पोस्ट करने में सक्षम बनाना शामिल है।
– विपणन और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक मेल द्वारा विपणन, विज्ञापन और प्रचार संचार भेजने और आपको उत्पादों या सेवाओं के लिए विज्ञापन दिखाने के लिए। इसमें हमारी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं और विज्ञापनों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है।
– सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग संभावित धोखाधड़ी, अवैध या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, जांच करने या कार्रवाई करने के लिए करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करना और खाता पंजीकृत करना चुनते हैं, तो आप अपने खाते के क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी और के साथ साझा न करें। यदि आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
– आपके साथ संवाद कर रहा हूं. हम आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। आपके प्रति उत्तरदायी होना, आपको प्रभावी सेवाएँ प्रदान करना और आपके साथ हमारे व्यापारिक संबंध बनाए रखना हमारे वैध हित में है।

कुकीज़

कई वेबसाइटों की तरह, हम अपनी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Shopify के साथ अपने स्टोर को सशक्त बनाने के लिए हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं, उनके बारे में विशेष जानकारी के लिए, https://www.shopify.com/legal/cookies देखें। हम कुकीज़ का उपयोग हमारी साइट और हमारी सेवाओं को सशक्त बनाने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं (जिसमें आपके कार्यों और प्राथमिकताओं को याद रखना भी शामिल है), एनालिटिक्स चलाने के लिए और सेवाओं के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत को बेहतर ढंग से समझने के लिए (सेवाओं को प्रशासित करना, सुधारना और अनुकूलित करना हमारे वैध हित में है)। हम अपनी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं, उत्पादों और विज्ञापनों को बेहतर ढंग से तैयार करने के लिए तीसरे पक्षों और सेवा प्रदाताओं को हमारी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करने की अनुमति भी दे सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ को डिफ़ॉल्ट रूप से स्वीकार करते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र को अपने ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने के लिए सेट करना चुन सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या अवरुद्ध करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और कुछ सेवाएँ, जिनमें कुछ सुविधाएँ और सामान्य कार्यक्षमताएँ शामिल हैं, गलत तरीके से काम कर सकती हैं या अब उपलब्ध नहीं हो सकती हैं। इसके अतिरिक्त, कुकीज़ को ब्लॉक करने से हम अपने विज्ञापन साझेदारों जैसे तीसरे पक्षों के साथ जानकारी साझा करने के तरीके को पूरी तरह से नहीं रोक सकते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम इस गोपनीयता नीति के अधीन वैध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हो सकते हैं:

– विक्रेताओं या अन्य तृतीय पक्षों के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, आईटी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, पूर्ति और शिपिंग)।
– आपको सेवाएँ प्रदान करने और विज्ञापन देने के लिए Shopify सहित व्यवसाय और विपणन भागीदारों के साथ। [[व्यापारी के लिए नोट: यदि आप Shopify की विज्ञापन सेवाओं, जैसे कि SHOPIFY ऑडियंस का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित वाक्य डालें]] [उदाहरण के लिए, हम तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ वैयक्तिकृत विज्ञापन का समर्थन करने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं]। हमारे व्यवसाय और विपणन भागीदार आपकी जानकारी का उपयोग अपनी गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार करेंगे।
– जब आप निर्देश देते हैं, हमसे अनुरोध करते हैं या अन्यथा आपकी सहमति से तीसरे पक्ष को कुछ जानकारी के हमारे प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं, जैसे कि आपको उत्पाद भेजना या सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन एकीकरण के आपके उपयोग के माध्यम से।
– एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए हमारे सहयोगियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर, हमारे वैध हितों में।
– विलय या दिवालियापन जैसे व्यावसायिक लेनदेन के संबंध में, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों (समन, खोज वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देने सहित), सेवा की किसी भी लागू शर्तों को लागू करने और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा या बचाव करने के लिए।

पिछले 12 महीनों में हमने ऊपर निर्धारित उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (* द्वारा चिह्नित) की निम्नलिखित श्रेणियों का खुलासा किया है। “हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं” और “हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं”:

वर्ग:

– पहचानकर्ता जैसे बुनियादी संपर्क विवरण और कुछ ऑर्डर और खाता जानकारी
– वाणिज्यिक जानकारी जैसे ऑर्डर जानकारी, खरीदारी जानकारी और ग्राहक सहायता जानकारी
– इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि, जैसे उपयोग डेटा

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ:

– विक्रेता और तृतीय पक्ष जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं (जैसे कि इंटरनेट सेवा प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर, पूर्ति भागीदार, ग्राहक सहायता भागीदार और डेटा एनालिटिक्स प्रदाता)
– व्यापार और विपणन भागीदार
– सहबद्धों

हम आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के प्रयोजनों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करते हैं।

[[व्यापारी के लिए नोट- यदि आप शॉपिफाई की विज्ञापन सेवाओं जैसे शॉपिफाई ऑडियंस का उपयोग कर रहे हैं या किसी अन्य गतिविधि में शामिल हो रहे हैं जिस पर विचार किया जा सकता है तो निम्नलिखित पैराग्राफ और सूचियां डालें। “बिक्री” या “साझाकरण” व्यक्तिगत जानकारी या व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण “लक्षित विज्ञापन”]]

हमारे पास है “बिका हुआ” और “साझा” (जैसा कि उन शर्तों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है) विज्ञापन और विपणन गतिविधियों में संलग्न होने के उद्देश्य से पिछले 12 महीनों की व्यक्तिगत जानकारी इस प्रकार है।

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी

– पहचानकर्ता जैसे बुनियादी संपर्क विवरण और कुछ ऑर्डर और खाता जानकारी
– वाणिज्यिक जानकारी जैसे खरीदे गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड और खरीदारी की जानकारी
– इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि, जैसे उपयोग डेटा

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ

– व्यापार और विपणन भागीदार

यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री

सेवाएँ आपको उत्पाद समीक्षाएँ और अन्य उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पोस्ट करने में सक्षम कर सकती हैं। यदि आप उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री को सेवाओं के किसी भी सार्वजनिक क्षेत्र में सबमिट करना चुनते हैं, तो यह सामग्री सार्वजनिक होगी और किसी के द्वारा भी पहुंच योग्य होगी।

हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि जो जानकारी आप दूसरों को उपलब्ध कराने के लिए चुनते हैं, उस तक किसकी पहुंच होगी, और यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि जिन पार्टियों के पास ऐसी जानकारी तक पहुंच है, वे आपकी गोपनीयता का सम्मान करेंगे या इसे सुरक्षित रखेंगे। हम आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई गई किसी भी जानकारी की गोपनीयता या सुरक्षा के लिए, या आपके द्वारा तीसरे पक्षों से प्रकट या प्राप्त की गई किसी भी जानकारी की सटीकता, उपयोग या दुरुपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और लिंक

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बच्चों का डेटा

सेवाओं का उपयोग बच्चों द्वारा करने का इरादा नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप किसी बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं, जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो आप इसे हटाने का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि के अनुसार, हमें इसकी वास्तविक जानकारी नहीं है “शेयर करना” या “बेचना” (जैसा कि उन शर्तों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है) 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी।

[[व्यापारी को ध्यान दें: यदि आपकी साइट बच्चों पर केंद्रित या निर्देशित है, तो कृपया कानूनी सलाहकार से परामर्श लें, क्योंकि अधिक विशिष्ट प्रकटीकरण की आवश्यकता हो सकती है।]]

आपकी जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण

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